Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 17 janvier 2025

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Dans cette déclaration de confidentialité, nous décrivons notre politique de confidentialité. Nous nous efforçons de vous expliquer le plus clairement possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à leur égard.

Nous espérons que vous prendrez le temps de la lire attentivement, car elle est importante. Si vous n’acceptez pas certaines dispositions de cette politique de confidentialité, veuillez cesser d’utiliser notre site web et nos services.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant le partage de vos informations personnelles avec nous.

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Cette politique de confidentialité explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web.

Thèmes:

Quelles données collectons-nous ?
Comment collectons-nous vos données ?
Comment utiliserons-nous vos données ?
Comment stockons-nous vos données ?
Marketing
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Que sont les cookies ?
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Quels types de cookies utilisons-nous ?
Comment gérer vos cookies
Politiques de confidentialité d’autres sites Web
Modifications de notre politique de confidentialité
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Quelles données collectons-nous ?

Azores Moto Rent collecte les données suivantes :

Informations d’identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, permis de conduire, date de naissance, etc.)
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Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur notre site web. Ces informations ne révèlent pas votre identité (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur votre utilisation de notre site et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de notre site, ainsi qu’à des fins d’analyse et de reporting internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires.

Comment collectons-nous vos données ?

Vous fournissez directement à Azores Moto Rent la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons des données lorsque :

Inscrivez-vous en ligne ou passez une commande pour l’un de nos produits ou services.
Répondez volontairement à une enquête client ou donnez votre avis sur l’un de nos forums de discussion, par e-mail, par téléphone ou par tout autre canal de communication que nous utilisons.
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Comment utiliserons-nous vos données?

Azores Moto Rent collecte vos données afin que nous puissions:

Traitez votre commande et gérez votre compte. Nous pouvons utiliser vos informations pour traiter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via notre site web. Lors du traitement de votre commande, Azores Moto Rent peut transmettre vos données à des agences d’évaluation du crédit et utiliser les informations obtenues pour prévenir les achats frauduleux.
Vous envoyer des e-mails contenant des offres spéciales sur d’autres produits et services susceptibles de vous intéresser, si cela correspond à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment.
Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur nos produits, services et nouvelles fonctionnalités, ainsi que des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales et politiques.
Pour publier des témoignages. Nous publions sur notre site web des témoignages susceptibles de contenir des informations personnelles. Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement pour utiliser votre nom et votre témoignage.
Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à support@azoresmotorent.pt et assurez-vous d’inclure votre nom, l’emplacement du témoignage et vos coordonnées.
Vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher du contenu et des publicités (et collaborer avec des tiers qui le font) adaptés à vos centres d’intérêt et/ou à votre localisation, et pour en mesurer l’efficacité.
Demande de commentaires. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous demander votre avis et vous contacter au sujet de votre utilisation de notre site.
Pour faire respecter nos termes, conditions et politiques.

Comment stockons-nous vos données ?

Toutes les informations personnelles échangées entre votre appareil et le site web d’Azores Moto Rent sont cryptées via SSL. Notre certificat SSL est fourni par Hostinger, notre hébergeur. Cela garantit la sécurité de vos informations et leur protection contre les tiers.

Azores Moto Rent stocke vos données en toute sécurité sur des serveurs sécurisés situés dans l’Espace économique européen (EEE), garantissant ainsi la conformité au RGPD. Nous mettons en œuvre le chiffrement, des contrôles d’accès et des audits de sécurité réguliers pour protéger vos informations personnelles.

Azores Moto Rent conservera vos données personnelles, votre historique de réservations et vos informations de paiement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres). Une fois ce délai expiré, nous supprimerons vos données de manière sécurisée en les anonymisant et en supprimant définitivement les enregistrements de nos bases de données, conformément aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Marketing

Azores Moto Rent souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, ainsi que sur ceux de nos sociétés partenaires.

Mailchimp
Hubspot

Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire ultérieurement.

Nous pouvons parfois fournir des statistiques sur nos clients à des tiers, tels que des sociétés de location ou d’autres agents. Ces statistiques ne contiennent jamais d’informations personnelles identifiables.

Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement préalable.

Vous avez le droit à tout moment d’empêcher Azores Moto Rent de vous contacter à des fins de marketing ou de transmettre vos données à d’autres membres de notre groupe d’entreprises.

Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, veuillez nous envoyer un e-mail à support@azoresmotorent.pt.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Notre entreprise souhaite s’assurer que vous êtes pleinement informé de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur bénéficie des droits suivants :

Droit d’accès – Vous avez le droit de demander à Azores Moto Rent des copies de vos données personnelles. Ce service peut être facturé.

Droit de rectification – Vous avez le droit de demander à Azores Moto Rent de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.

Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander à Azores Moto Rent d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander à Azores Moto Rent de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de s’opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Azores Moto Rent, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à Azores Moto Rent de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous disposons d’un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante: info@azoresmotorent.pt

Appelez-nous au: +351 910 102 589

Ou écrivez-nous à: Paul Harris St. 5, 9500-702 P. Delgada, Portugal

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard sur votre connexion Internet et votre comportement de visite. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant grâce aux cookies ou à des technologies similaires.

Pour plus d’informations, visitez allaboutcookies.org.

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Quels types de cookies utilisons-nous?

Il existe différents types de cookies, mais notre site Web utilise:

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Modifications de notre politique de confidentialité

Azores Moto Rent révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 17 janvier 2025.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité d’Azores Moto Rent, sur les données que nous détenons sur vous ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter.

Envoyez-nous un e-mail à: support@azoresmotorent.pt

Appelez-nous: +351 910 102 589

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Comment contacter l’autorité compétente

Si vous souhaitez déposer une plainte ou si vous estimez qu’Azores Moto Rent n’a pas répondu à votre demande de manière satisfaisante, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l’information. Vous trouverez ses coordonnées sur le lien suivant: JUSTICE ET CONSOMMATEURS, ARTICLE 29 – Autorités nationales de protection des données.