Kontaktieren Sie das Team von Azores Moto Rent
Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf
Unser Team vor Ort steht Ihnen jederzeit gerne zur Seite – sei es bei der Suche nach Informationen, der Erstellung oder Verwaltung Ihrer Buchung oder einfach mit Tipps für Ihren Aufenthalt auf den Azoren.
Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten – in der Regel innerhalb von 24 Stunden. In besonders stark frequentierten Zeiten (April–August sowie November–Dezember) kann es jedoch etwas länger dauern.
Bei dringenden Anliegen empfehlen wir Ihnen, uns per WhatsApp unter +351 910-102-589 zu kontaktieren.
Häufig Gestellte Fragen - FAQ
Ich möchte meine Buchung stornieren. Wie gehe ich vor?
Sie können dies per E-Mail (über das obenstehende Formular) tun. Bitte geben Sie dabei Ihre Buchungsnummer (ID) an.
Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?
Wenn Sie Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung (100 %). Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung nicht mehr möglich.
Kann ich in Portugal einen 125-ccm-Roller ohne Führerschein A mieten?
Ja, wenn Sie einen Führerschein der Klasse B besitzen und mindestens 25 Jahre alt sind.
Wie alt muss man mindestens sein, um einen Roller zu mieten?
Das ist von Standort zu Standort (Partner) unterschiedlich. Einige von ihnen erlauben Ihnen das Fahren eines Rollers ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Führerschein besitzen. Einige andere erfordern mindestens 2 Jahre Erfahrung. Wir empfehlen Ihnen, die Beschreibung jedes Produkts durchzulesen.
Ist für die Buchung bei Ihnen eine Kreditkarte erforderlich?
Nein. Um Ihre Buchung zu garantieren, können Sie Ihre Anzahlung per Banküberweisung leisten. Einige Partner verlangen jedoch möglicherweise eine Kreditkarte für die Anzahlung (Selbstbeteiligung/Selbstbeteiligung). Prüfen Sie in der Produktbeschreibung, ob Sie eine Kreditkarte benötigen.
Ist immer eine Anzahlung per Kreditkarte erforderlich?
Nicht immer. Wir arbeiten mit verschiedenen Partnern zusammen: Einige verlangen keine Kaution, andere akzeptieren Barzahlung oder Debitkarten. Bitte lesen Sie dazu die jeweilige Produktbeschreibung.
Muss ich für die Abholung meines Fahrzeugs dieselbe Kreditkarte verwenden, die ich für die Reservierung verwendet habe?
Nein. Sie können jede Kreditkarte verwenden, um Ihre Buchung bei Azores Moto Rent zu sichern. Es kann jedoch sein, dass bei der Fahrzeugübergabe eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers vorgelegt werden muss (falls unser Partner dies verlangt). Sollte in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich erwähnt sein, dass eine Kreditkarte für die Kaution erforderlich ist, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen.
Kann ich das Fahrzeug auf eine andere Insel (einen anderen Standort) mitnehmen?
Das hängt vom jeweiligen Mietort ab. Manche Partner erlauben es, manche nicht. Falls die Produktbeschreibung Unklarheiten aufweist, kontaktieren Sie uns bitte.
Was ist erforderlich, um meine Buchung zu sichern?
Um Ihre Reservierung zu sichern, ist eine Anzahlung erforderlich (in der Regel bis zu 30 %, je nach Produkt). Der Restbetrag kann bei der Fahrzeugübergabe in bar, per Debitkarte oder per Kreditkarte beglichen werden. Unsere Stornierungsfrist beträgt 48 Stunden vor Mietbeginn.
– Vor- und Nachname des Fahrers
– Telefonnummer
– E-Mail-Adresse
– Führerscheinnummer
– Ausstellungsland des Führerscheins
– Ausstellungsdatum des Führerscheins
– Geburtsdatum
– Ort und Zeitpunkt der Fahrzeugabholung
– Ort und Zeitpunkt der Fahrzeugrückgabe
Sobald wir alle oben genannten Informationen und die Anzahlung erhalten haben, erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung.