Contacte a Equipa da Azores Moto Rent
Sinta-se livre para nos contactar
A nossa equipa local está sempre disposta a ajudar, seja encontrando a informação certa, criando ou gerindo a sua reserva ou simplesmente guiando-o pelos Açores.
Faremos o nosso melhor para responder o mais rapidamente possível, normalmente dentro de 24 horas. No entanto, durante a época alta (Abril a Agosto e Novembro a Dezembro), a resposta pode demorar mais tempo.
Em caso de urgência, recomendamos que nos contacte através do WhatsApp através do número +351 910-102-589.
Perguntas Frequentes - FAQ
Preciso de cancelar a minha reserva. Como faço?
Pode fazê-lo enviando-nos um e-mail (através do formulário acima). Por favor, mencione o seu ID de reserva.
Qual é a vossa política de cancelamento?
Receberá o reembolso total se cancelar a sua reserva até 48 horas antes do horário de recolha. Após este período, não haverá lugar ao reembolso do valor pago.
Posso alugar uma scooter 125cc em Portugal sem Carta de Condução A?
Sim, se tiver Carta de Condução B e tiver pelo menos 25 anos de idade.
Qual é a idade mínima para alugar uma scooter?
Isto difere de local para local (parceiros). Alguns deles permitem-lhe conduzir uma scooter a partir do momento em que possui uma carta de condução. Alguns outros requerem um mínimo de 2 anos de experiência. Aconselhamos a leitura da descrição de cada produto.
É necessário um cartão de crédito para reservar convosco?
Não. Para garantir a sua reserva, pode pagar o depósito por transferência bancária. No entanto, alguns parceiros podem exigir um cartão de crédito para o depósito (franquia). Consulte a descrição do produto para verificar se é necessário.
É sempre necessário um depósito através de cartão de crédito?
Nem sempre. Trabalhamos com alguns parceiros que não exigem depósito e com outros que aceitam depósitos em dinheiro ou cartão de débito. Por favor, leia a descrição do produto.
Preciso de utilizar o mesmo cartão de crédito que utilizei na reserva para levantar o meu veículo?
Não. Poderá utilizar qualquer cartão de crédito para garantir a sua reserva junto da Azores Moto Rent. No entanto, um cartão de crédito em nome do condutor principal poderá ser solicitado no levantamento do veículo (caso o nosso parceiro o exija). Se não estiver descrito na descrição do produto que necessita de um cartão de crédito para o depósito, não se preocupe.
Posso levar o veículo para outra ilha (local)?
Depende da localização do imóvel que está a arrendar. Alguns parceiros permitem, outros não. Caso a descrição do produto não seja clara, por favor contacte-nos para esclarecimentos.
O que é necessário para garantir a minha reserva?
Para garantir a sua reserva, é necessário um depósito (normalmente até 30%, dependendo do produto). O restante pagamento pode ser efetuado no momento do levantamento do veículo em dinheiro, cartão de débito ou crédito. A nossa política de cancelamento exige um aviso prévio de 48 horas antes do levantamento.
– Nome e apelido do condutor
– Número de telefone
– Endereço de e-mail
– Número da carta de condução
– País emissor da carta de condução
– Data de emissão da carta de condução
– Data de nascimento
– Local e horário de levantamento
– Local e horário de devolução
Assim que recebermos todas as informações acima e o depósito, receberá uma confirmação por escrito da nossa parte.